Общение в сети ИНТЕРНЕТ

Увидела приятное располагающее лицо, захотелось подружиться с человеком. Как? Кликнула на запрос. Высветилось: Привет, как дела?  Прочитала... Подумалось: "Нормально". Отправила... Немного погодя, получила возмущённое письмо:





 "Научитесь общаться, седьмое письмо за сегодня:  ПРИВЕТ! КАК ДЕЛА? Что простых человеческих слов нет?"

Обидела человека, просто так... И у самой на душе неспокойно...
А как надо общаться? Есть какие-то нормы поведения? Стала искать... И вот что нашла:

Нормы общения
Пожалуй, самой ярко выраженной особенностью общения в интернете является то, что при разговоре с человеком посредством глобальной сети мы обычно не видим его лица и не слышим его голоса. Все, что нам доступно, это обычный текст, набранный им на клавиатуре.

В такой ситуации очень часто теряется ощущение "присутствия" человека, а также так называемая невербальная (т. е. несловесная) связь - ведь мимика человека, его жестикуляция несут, порой, гораздо больше информации, чем сказанные им слова. Поэтому очень легко ошибиться в трактовке слов собеседника, в определении его эмоционального состояния. И забыть, что он так же, как и вы, является живым человеком со своими чувствами и привычками.

Отсюда вытекает главный принцип сетевого этикета: необходимо помнить, что в сети нас окружают реальные люди.

А как мы себя ведем с реальными людьми вне виртуального пространства? Правильно - мы подчиняемся общепринятым нормам общения. Так почему бы их не применять и при общении в сети? Ведь человек, который находится от вас на расстоянии многих километров, продолжает оставаться человеком и заслуживает к себе столь же уважительного отношения, как и при личной встрече.

Итак, второе важное правило сетевого этикета гласит: при общении в сети отталкивайтесь от тех правил поведения, которые приняты людьми в реальной жизни.

Эти правила знакомы каждому, они интуитивно понятны и распространены по всему миру, поэтому, применяя их, можете быть уверены в том, что практически везде в сети вы встретите понимание и дружелюбное отношение.

Общепринятые нормы общения, это, конечно, здорово, но только вот они слишком уж универсальны и часто не учитывают специфики конкретной социальной группы людей. А ведь в интернете, как и в реальной жизни, существует огромное количество разного рода движений, объединений, клубов, гильдий, и все со своими, порой радикально отличающимся друг от друга идеями и лозунгами. И у каждой такой группы есть полное право иметь свое собственное суждение о том, какое общение в своем окружении можно называть корректным и вежливым.

Поэтому, где бы вы ни были в интернете, прежде чем приступить к общению, обязательно изучите те его нормы, которые приняты в данной области виртуального пространства, понаблюдайте за тем, как и о чем говорят его участники, и только после этого идите на контакт с ними. И не стесняйтесь сказать, что вы новичок: если вы проявите искренний интерес к данной группе людей и к тем идеям, которых она придерживается, вы обязательно получите дружескую поддержку с их стороны и, что тоже очень важно, прощение многих ваших невольных ошибок в общении.

Итак, вы хотите приступить к разговору с кем-либо в сети. И уже набрали на клавиатуре сообщение. Но прежде, чем подтвердить его отправку, необходимо подумать о нескольких немаловажных вещах и проверить, удовлетворяет ли им ваше сообщение.

Для начала подумайте, а действительно ли ваш собеседник в нем нуждается? Ведь он так же, как и вы, оплачивает услуги своего провайдера и, если у него повременная оплата трафика, ваше сообщение в прямом смысле слова не пройдет для него даром. Кроме того, чтобы прочитать его, вполне возможно, человек будет вынужден отвлечься от своих важных дел. И если сообщение окажется для него бесполезным, вы рискуете серьезно испортить с ним отношения.

Берегите время других людей, и, если сомневаетесь в "нужности" вашего сообщения, дважды подумайте, прежде чем оправлять его.

Приятного вам общения!